الأسئلة المتكررة

متى سأتوصل بالمنتج وكيف سأدفع تمنه؟ 

الأمر سهل وبسيط. بعد أن تطلب المنتج من متجرنا "سوق البركة" وذلك عن طريق ملأ الاستمارة بمعلوماتك والضغط على زر الطلب، سيتصل بك أحد موظفي شركة التوصيل الخاصة بنا ليؤكد طلبك، تم سنرسل لك المنتج في غضون 72 ساعة كحد أقصى.

الدفع يكون عند استلام طلبك من عميل التوصيل الخاص بنا + خدمة التوصيل مجانية %100 

هل الشحن مجاني؟ 

نعم، نوفر خدمة الشحن المجاني على جميع الطلبات داخل دول الخليج، دون حد أدنى للطلب. 

كم يستغرق وقت التوصيل؟ 

يعتمد وقت التوصيل على موقعك، ولكن في العادة يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل.

هل هناك ضمان على المنتجات؟ 

نعم، نقدم ضماناً على المنتجات التي تستدعي ذلك. تختلف مدة الضمان وفقاً لنوع المنتج.

ماذا أفعل إذا كان المنتج به عيب أو تلف؟ 

نتأسف لسماع ذلك. في حال استلام منتج معيب، يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام، وسنقوم بترتيب استرجاع المنتج واستبداله أو استرداد المبلغ.